Nuestro Bed & Breakfast ha sido concebido para la relajación y el placer de los adultos, es por eso que no somos en condiciones de recibir a niños menores de 15 años. Sin embargo, bajo ciertas circunstancias extraordinarias, podemos contemplar la estancia de niños más jóvenes (ejemplo: reuniones familiares o alquiler del hotel completo para un evento particular).

Adoramos a los animales pero no tenemos la posibilidad de aceptarlos en nuestro establecimiento.

Al momento de hacer su reservación se requiere un depósito anticipado correspondiente al 50 % del monto total de su estancia. El depósito se puede realizar en efectivo, transferencia bancaria o tarjeta de crédito/débito. 

Las cancelaciones de reservación nos afectan muchísimo pues somos un exclusivo hotel sin las grandes dimensiones de hoteles comunes pero con un diseño conceptual único en su tipo donde vivirás una experiencia sin igual, así que si, por desgracia debes cancelar o cambiar tu reservación, favor de reportarlo con un mínimo de 14 días antes de la fecha reservada de alojamiento. Si este plazo no es respetado o si no te presentas el día de tu llegada, habrá una penalización correspondiente al depósito del 50 % del pago que realizó en el momento de su reservación. En dado caso que el término de 14 días este respetado, entonces te devolveremos la totalidad de tu depósito de reservación menos el 3.5% correspondiente a la comisión de la tarjeta de crédito. Si debes cancelar una reservación, por favor notificarnos por teléfono o por correo electrónico y te confirmaremos a cambio tu cancelación.